«Я мзду не беру, мне за державу обидно», - говорил таможенник Верещагин в известном фильме. В последнее время что-то всё чаще стали возникать ситуации, когда хочется ответить от имени редакции газеты: «Мы не продаёмся и можем обидеться на разные упрёки». В самом деле, задевает, когда на странице «Вопрос-ответ» сайта нашей газеты встречаются выражения типа «несерьёзные у вас работодатели» (трубку не берут, на электронную почту не отвечают, вакансии уже заняты), но еще хуже, когда спрашивают: «У вас точно проверенные организации или те, что хотят нажиться на дураках?» («много вакансий, где просят заплатить деньги…» - один из вариантов обвинений). В общем, накопилась критическая масса вопросов, на которые хочется ответить разом.

 Главная причина недовольства, как мы думаем, это непонимание некоторыми читателями газеты и посетителями сайта того, что объявления о вакансиях дают организации, строящие свои отношения с соискателями по-разному. Есть работодатели, есть кадровые агентства, и есть организации, занятые аустаффингом. Чем они отличаются, мы и попытаемся разобраться вместе.

Как работодатель стал «прямым работодателем»

 Выражение «прямой работодатель» не растолковывает пока даже всезнающая «Википедия», хотя редко кто не знает, что оно означает на самом деле. Работодатель в юридических справочниках и словарях один – субъект трудового права (юридическое лицо, физическое лицо), согласно статье 20 Трудового кодекса Российской Федерации вступивший в трудовые отношения с работником. Трудовые отношения, в свою очередь, это отношения, основанные на соглашении между работником и работодателем о личном выполнении работником работы по должности, профессии или специальности либо конкретного поручения. Всё вроде бы понятно, и в конце концов работодатель находит нужных работников. Но, бывает, не сразу, а через посредников, когда работодатель перепоручает другой организации заботу о подборе персонала.

 «Всё труднее бывает найти «качественного» соискателя, специалиста высокой квалификации и с опытом работы», - жалуются руководители предприятий. А раз возник неудовлетворённый спрос, возникло и предложение на рынке услуг – давно уже появились организации, готовые за плату помочь встретиться работодателю и работнику.

Но вернёмся пока к понятию «прямой работодатель». Распространённое представление о нём в народе это завод, шахта или фабрика, существующие с советских времён. Сидят в конторах специалисты отделов кадров и принимают народ на работу или, наоборот, вешают на дверях табличку «Приёма нет». Всё так и было десятилетиями. Однако мировой опыт (а в реальности хозяева значительной части наших предприятий - иностранные инвесторы), подсказал и подходы к персоналу соответствующие. На частное предприятие, например, трудно устроиться исконно «советским» способом - по блату. А вот «на основе конкурса» - уже не только обоснованно, но и привычно. И мы прекрасно понимаем тех соискателей, которые в самом деле имеют высокую квалификацию, приличный стаж работы и готовы доказать свои преимущества. Понимаем, что именно им нужен прямой контакт с представителями предприятий, которые ищут именно их, добросовестных, грамотных и без вредных привычек.

Предприятия тоже часто хотят общаться непосредственно с соискателями, зачастую указывают телефоны даже не кадровых служб, а руководителей подразделений, в чьем подчинении будут находиться новички. Часто, но далеко не всегда. Стремясь сэкономить на расходах по трудоёмкому поиску качественного персонала, работодатели ищут всё более качественных …посредников. Они объявляют тендеры (конкурсы) среди средств массовой информации, «прикармливают» тех из них, кто зарекомендовал себя надежным партнёром, устанавливают долгосрочные отношения с кадровыми агентствами, добросовестно выполняющими заказы по комплектованию кадров, выполняющими их за меньшую плату и т.п… Как правило, в этом случае они стараются не раскрывать даже электронных адресов и названий сайтов, ограждая себя от лишних контактов.

С самого начала, со времён создания газеты, её руководство понимало, что эти самые адреса и сайты – лакомый кусок для посредников и других средств массовой информации: можно попытаться предложить свои услуги. Однако главной задачей всё-таки было - дать адреса и телефоны работодателей соискателям, готовым доказать, что они лучшие. В этом уникальность нашего издания: услуги для соискателей предоставляются бесплатно, за публикацию объявлений платит заинтересованный работодатель. И вот тут хочется рассказать, как мы проверяем на «надежность» тех, кто даёт заявку на вакансии.

Поверьте нам, газете ни к чему конфликты (тьфу, тьфу, тьфу) с законом, который предусмотрел все тонкости продажи услуг. Наша услуга – продажа рекламной площади. И последовательность действий при предоставлении такой услуги тоже прописана в законе. Форма заявки рекламодателя газете соответствует форме, согласно которой заявка о вакансиях предоставляется предприятиями в государственную службу занятости населения. То есть указываются все реквизиты, подтверждающие законность деятельности. И процедуры заключения договора о предоставлении услуги, оплаты выставленного счёта тоже не позволяют «проскочить» тем, кто не зарегистрирован в органах юстиции, не платит налоги и не выполняет своих обязательств. Формально мы не отвечаем за содержание объявлений, но способ пресечь обман у нас есть: первый же «прокол» мы постараемся сделать последним. «Жалоб на наших работодателей от соискателей нет» - таков ответ на вопросы о том, надежные ли работодатели размещают у нас вакансии. Жалобы можно услышать на тех посредников, которые даже не откликнутся на наше предложение разместить объявление о вакансиях.

Ну, а до тех пор, пока о коммерческом предложении газеты знают не все «прямые» работодатели России (вы, уважаемый читатель, держите в руках всего лишь 17 номер газеты), на наших страницах будут предложения работы и от посредников. Подчёркиваем, посредников, действующих на законных основаниях.

«Кидалово» - тоже российская действительность

Незначительную часть наших рекламодателей составляют кадровые агентства, которые свои услуги соискателям предоставляют платно. «Лучше бы они с работодателя брали плату за то, что наконец-то нашёлся я, такой ценный для него специалист», - могут возразить те, кто остался без работы не по своей вине, а в результате, например, сокращения или ликвидации рабочего места. Отвечаем: и такие кадровые агентства тоже есть. Главное, чтобы они выполняли свои обязательства перед обеими сторонами. И хотя Интернет кишит историями о мошенничествах, аферистах (вот он, плюс всемирной паутины: ищуший да найдёт отклики и будет предупреждён об обмане), кадровые агентства всё же существуют. Значит, это кому-нибудь нужно.

Раз уж завели разговор о кадровых агентствах, проведем небольшой ликбез для желающих. Начинались они с агентств по трудоустройству высвобождающегося персонала в перестроечные годы. Тогда агентства отобрали хлеб у «околокадровых» дельцов, которые за взятку помогали устроиться на работу. Одновременно появилось и «кидалово» в сфере трудоустройства, когда взятка уходила неизвестно куда без гарантий трудоустройства. Шло время, и кадровые агентства прочно прописались на российском рынке труда, уже вполне цивилизованном. В основном их бюджет состоит из платы за трудоустройство самих граждан, желающих получить или сменить работу. Одни агентства оговаривают фиксированную сумму за определённое количество адресов предприятий, где требуется соответствующий специалист, другие просят плату за доступ в течение оговоренного промежутка времени к базам данных агентства. Появились и агентства, которые с клиента берут оплату уже после трудоустройства. Основной целью кадровых агентств, таким образом, является сбор информации о вакансиях.

 Принципиально другим подходом отличаются агентства по подбору персонала или, по-другому, рекрутинговые компании. Известны случаи, когда предприятия платили огромные деньги таким компания, например, за поиск газоэлектросварщика с несколькими допусками и знанием двух иностранных языков. Спрос и в этом случае породил предложение.

Этим спросом воспользовались и, что греха таить, пользуются аферисты, открывающие офисы на несколько дней, собирающие паспорта и деньги на билеты для целых бригад. Не будем о плохом, такими историями и без нас наполнен Интернет. О том, как их вычислить, - там же читайте.

Почему же кадровых агентств по-прежнему много, несмотря на негативное к ним отношение? Наверное, начинающих предпринимателей привлекает отсутствие особых затрат для начала бизнеса. Хочется верить, что среди них будет всё больше таких, которые действуют законно, гордятся и своими работодателями, и соискателями. И не «стесняются» заявлять в объявлениях, что они кадровые агентства: с хорошей репутацией бояться нечего.

Опубликовано в номере № 17 (Май 2013)